Возврат и обмен
Возврат товара надлежащего качества в магазин (или обмен его на другой - аналогичный) возможен, если соблюдены следующие условия возврата товара:*
- Он не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали (без этикеток, с пятнами, дырками, зацепками, следами ношения товары не принимаются!!!);
- Прилагайте фото неподошедшего товара (можно прислать в Viber или на электронную почту dommody.magazin@gmail.com);
- Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
- Есть в наличии накладная об оплате, скриншот банковского перевода или скан-копия чека из терминала банка.
*(ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»)
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерассчётом стоимости или расторгнуть договор, получив обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, а также - осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
• Возврат/обмен товара происходит в случае производственного брака;
• Если Вам не подошёл размер (кроме акционных товаров, изделий из натурального меха и купальников);
• По другой причине, которая будет объективной и обоснованной с точки зрения руководства интернет-магазина dommody.com.ua.
ЭТО ВАЖНО:
- Покупатель обязан выслать фото неподошедшего товара на электронную почту dommody.magazin@gmail.com;
- Возврат/обмен осуществляется за счёт покупателя (почтовые расходы) - не отправляйте возврат наложенным платежом!!!;
- Возврат денежных средств производится в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара, который по какой-то причине не подошёл.
*Оформляя заказ на сайте, Вы автоматически соглашаетесь с правилами возврата и обмена интернет-магазина dommody.com.ua